Comment puis-je passer commande?

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Comment conserver mes épices?

Afin de conserver leurs saveurs plus longtemps, nous vous conseillons de garder vos épices au sec et à l abri de la lumière.

Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement?

Grâce à un savoir-faire séculaire, les produits que nous sélectionnons sont cultivés de manière traditionnelle, respectant la biodiversité, l'environnement, avec des engrais et répulsifs naturels, sans pesticides ou autres produits chimiques.

Vos produits sont-ils issus du commerce équitable?

Nous mettons un point d'honneur à collaborer avec des producteurs certifiés Fair Trade, socialement engagés quotidiennement auprès de leurs employés, de leur famille, des petits fermiers régionaux et avant tout au profit des communautés rurales de la province de Kampot au Cambodge.

Quand vais-je recevoir mon colis?

Vous recevrez votre colis en 2-4 jours ouvrable selon la méthode d'expédition que vous avez sélectionné.

Quelles sont vos méthodes d'expédition?

Nous expédions nos colis par La Poste Suisse.

• PostPac Economy
• PostPac Priority

Quels moyens de paiements acceptez-vous sur Chnaing.ch?

Nous vous proposons les moyens de paiements suivants:

• Paiement anticipé (Virement Bancaire)
• Paiements Zahls.ch (Postfinance, Mastercard, Twint, Visa)

Sécurité

Vos paiements sur Chnaing.ch sont effectués de façon sécurisée sur les serveurs de Zahls.ch, une offre de Siebenberge gmbh, une agence numérique gérée par son propriétaire du Toggenburg, actif au niveau international et domicilié en Suisse.

Nous n’acceptons pas le retour des produits alimentaires, hormis si vous constatez un problème de qualité, dans ce cas contactez-nous.

Si vous rencontrez un quelconque souci sur un produit non alimentaire, prenez contact avec nous. Vous avez 7  jours pour changer d’avis et le retour reste à votre charge.

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